Firma info:
Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og
storchebarn.dk

Tlf. 22 16 61

Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk (pr. e-mail), og du vil hurtigst muligt modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler).
Du kan altid følge din ordre-status, ved at følge det link, der er angivet i din ordrebekræftelse, eller ved at gå ind på din medlemskonto. Ordrestatus står øverst til venstre på ordre-siden.
Ordrer, der ønskes betalt via netbank,  vil være gældende i 10 dage fra ordre-dato, herefter annulleres de automatisk.

Betaling:
Ordrer kan betales på følgende måder:

Kreditkort:
Betaling med visakort sendes krypteret via. paypal.

Hvis vi ikke er i stand til at levere hele ordren, får du selvfølgelig pengene tilbage. Ønsker du flere varer vil du få en betalingsopkrævning via mail, så snart denne er betalt vil din ordre blive sendt.

Bank:
Hvidbjerg bank
Reg.nr. 7500 Kontonr 0001221649


Check:
Sendes til
storchebarn.dk

Borupsvej 17

7550 Sørvad
Husk at oplyse ordrenummer.

Levering:
Vi sender normalt samme dag som vi registrerer din indbetaling, dog afsendes der ikke varer i weekender og ferier.
Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering.
Alle ordrer leveres med den leveringsmetode du har valgt via PostDanmark.

Fragt:
Alle indenlandske ordrer (DK) betales efter PostDanmarks takster plus et lille beløb til dækning af indpakning.
Oversøiske og udenlandske destinationer betaler fragt efter gældende takster hos PostDanmark.
Disse takster er indlagt i vores system, og du vil altid få fragten oplyst inden du bestiller. Du kommer aldrig til at betale mere end det af systemet beregnede.

Vælge du at få varerne sendt som maxibrev - er det på eget ansvar. Det betyder at storchebarn.dk ikke tager ansvar for eventuelle bortkomne forsendelser - det er købers ansvar.

Vælges der at varerne sendes som pakke dækkes forsvundne forsendelser af postdanmark. Det er op til køber at vælge hvilken metode der skal sendes efter.

Alle varer afsendes hurtigst muligt efter modtagelse af betaling - dog afsendes der som hovedregel ikke varer om lørdagen. Derfor vil varer hvor der modtages betaling fredag eftermiddag og frem først afsendes mandag.

Retur:
Du har 14 dages retur- / fortrydelsesret.
Varerne skal returneres i original emballage.
Varer, der ønskes ombyttet til anden størrelse, vil blive ombyttet samme dag vi modtager dine returvarer. Udgiften til retur-forsendelser af denne type afholdes af dig.
Ønsker du pengene retur vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut. Hvis du har betalt via. paypal så vil pengene blive tilbagebetalt med det samme varen kommer retur.

Vi skal bruge følgende oplysninger hvis du ikke har betalt med paypal:
Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)
Vi returnerer beløbet til din konto samme dag vi modtager varerne.

Reklamation og garanti:
Der ydes 2 års garanti mod fabrikationsfejl på alle produkter.
storchebarn.dk ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.
Udgiften til returforsendelser af denne type afholdes, efter aftale, af storchebarn.dk.